Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Nuestra política tiene una duración de 14 días naturales. Si han pasado 14 días desde la entrega de tu compra, desafortunadamente no podemos ofrecerte un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que lo recibiste y en su embalaje original.

1. REEMBOLSOS (SI CORRESPONDE)
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu reembolso.
Si eres aprobado, tu reembolso será procesado y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de un período de 5 a 10 días hábiles.

2. ENVÍO DE LA DEVOLUCIÓN
Para devolver tu producto, debes enviarlo por correo a la dirección que te proporcionaremos al contactarnos. 
Los costos de envío para devolver tu artículo corren por cuenta del cliente, a menos que el producto esté defectuoso. Los costos de envío originales no son reembolsables.

3. CONTACTO
Para iniciar una devolución o si tienes alguna pregunta, por favor contáctanos a través de nuestro correo electrónico de soporte.